자주 묻는 질문 (FAQ)
Haruduty 사용에 대한 궁금한 점을 모았습니다.
Q. Haruduty는 무료인가요?
네, 현재 모든 기능을 완전 무료로 제공하고 있습니다. 회원가입 후 바로 사용할 수 있으며, 숨겨진 비용이나 기능 제한이 없습니다.
Q. 어떤 근무 형태를 지원하나요?
3교대(데이/이브닝/나이트) 근무를 기본으로 지원합니다. 각 간호사별로 가능한 근무 유형을 개별 설정할 수 있고, 나이트 전담 간호사도 지원합니다.
Q. 스케줄 생성에 얼마나 걸리나요?
보통 10~25초 정도 소요됩니다. 자동 최적화 엔진이 수백 가지 제약 조건을 동시에 고려하여 최적의 근무표를 찾습니다. 직원 수가 많거나 제약 조건이 복잡할수록 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
Q. 직원이 몇 명까지 가능한가요?
기술적 제한은 없지만, 현재 최적화 엔진은 병동당 20~30명 규모에서 가장 안정적으로 동작합니다. 그 이상의 인원도 사용 가능하지만, 생성 시간이 길어질 수 있습니다.
Q. 나이트 근무가 특정 간호사에게 몰리지 않나요?
아닙니다. 간호사별로 나이트 최소/최대 횟수를 설정할 수 있고, 시스템이 이를 확정근무로 처리하여 절대 위반하지 않습니다. 또한 전체적인 근무일수 균형도 자동으로 맞춥니다.
Q. 희망 근무나 연차를 반영할 수 있나요?
네, 근무/휴일 입력 페이지에서 간호사별로 D/E/N/OFF/연차/공가를 입력할 수 있습니다. 입력된 요청은 확정근무으로 처리되어 스케줄 생성 시 절대 변경되지 않습니다. 엑셀로 일괄 불러오기도 가능합니다.
Q. ND(나이트→데이) 같은 위험한 패턴은 어떻게 막나요?
시스템이 자동으로 ND(나이트→데이), NE(나이트→이브닝), ED(이브닝→데이)를 금지합니다. 이 패턴들은 퇴근 후 다음 출근까지 휴식 시간이 11시간 미만이 되어 안전 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 4일 이상 연속 나이트도 자동으로 차단됩니다.
Q. 생성된 근무표를 수정할 수 있나요?
네, 스케줄 조회 페이지에서 셀을 클릭하고 키보드(D/E/N/O/A/G)로 직접 수정할 수 있습니다. 수정 사항은 저장 버튼을 눌러야 반영되며, ESC로 취소할 수 있습니다.
Q. 여러 병동(그룹)을 관리할 수 있나요?
네, 그룹 기능으로 여러 병동을 독립적으로 관리할 수 있습니다. 각 그룹마다 별도의 직원 목록, 근무 조건, 스케줄을 설정할 수 있습니다.
Q. 엑셀로 다운로드할 수 있나요?
네, 생성된 근무표를 엑셀 파일(.xlsx)로 다운로드할 수 있습니다. 인쇄하거나 다른 시스템에 공유할 때 편리합니다.
Q. 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 SSL/TLS 암호화로 전송되며, Supabase의 Row Level Security(RLS)로 본인의 데이터만 접근할 수 있습니다. 다른 사용자가 내 데이터를 볼 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
Q. 회원 탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?
프로필 페이지에서 탈퇴하면 계정, 직원 정보, 스케줄 데이터 등 모든 서비스 이용 데이터가 즉시 삭제됩니다. 다만 접속 로그 등 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 후 파기합니다.
Q. 평일 근무자(토/일 제외) 설정이 가능한가요?
네, 직원관리에서 '평일 근무자'를 활성화하면 해당 간호사는 토요일과 일요일(공휴일 포함)에 배정되지 않습니다. 나이트 근무가 활성화된 간호사와는 동시 설정이 불가합니다.
Q. 이전 달 스케줄과 연결되나요?
네, 스케줄 생성 시 이전 달의 마지막 며칠을 참고하여 월 경계에서 금지 패턴(ND, NE 등)이 발생하지 않도록 합니다. 스케줄 조회 화면에서도 이전 달 마지막 5일이 함께 표시됩니다.
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contact@haruduty.com으로 문의해 주세요.